
Responsable relation client (CRM)
Emploi
Hautefort, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine
Le Château de Hautefort est un site touristique majeur de Dordogne (www.chateau-hautefort.com). Récemment distingué par le label nationale « Destination d'excellence », il accueille chaque année plus de 75 000 visiteurs d'avril à novembre. Pour la saison 2026, le château de Hautefort recherche son (sa) futur(e) responsable des publics afin de poursuivre la dynamique d'amélioration du parcours de visite et de l'expérience visiteurs engagée en 2025. Mission principale : Sous la responsabilité hiérarchique du Directeur du Château de Hautefort, vous êtes responsable de l'ensemble de la relation, du parcours et de l'expérience visiteurs. Dans le cadre des objectifs fixés par la direction, vous êtes garant(e) de la qualité de l'accueil des publics, de la pertinence des formats de visite et des évènements proposés, et de la labellisation du site auprès des pouvoirs publics (« Destination d'excellence ».) et acteurs privés (Guide Michelin.). Vous managez une équipe de guides/conférenciers(ères), hôtes(ses) de caisse et vendeurs(euses). Principales activités : 1. Garantir la qualité du contenu et la cohérence du parcours de visite - En veillant à la justesse du récit historique[...]






















